Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Responsable du traitement

Nom: EPICFLARE SOLUTIONS (SARL)
Adresse: 38 rue Martre, 92110 Clichy, France
E-mail: contact@epicflare.io

Quelles données nous utilisons et pourquoi

Messages envoyés par e-mail

Finalité: Répondre aux messages que vous envoyez à contact@epicflare.io.
Données: Votre adresse e-mail et les informations que vous choisissez d’inclure dans votre message.
Base légale: Notre intérêt légitime à répondre aux demandes que nous recevons et, lorsque votre message concerne une éventuelle mission, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Conservation: Jusqu’à 3 ans après notre dernier échange. Si une mission s’ensuit, pendant toute la durée de la relation commerciale et les durées imposées par la loi.

Prise de rendez-vous

Finalité: Planifier les appels que vous réservez dans le calendrier Calendly.
Données: Les informations demandées par le formulaire de réservation (au minimum vos nom et adresse e-mail), les précisions que vous ajoutez et le créneau que vous choisissez.
Base légale: Des mesures précontractuelles prises à votre demande : planifier l’appel que vous avez demandé.
Conservation: Jusqu’à 3 ans après notre dernier échange.
Dans quels cas: Le calendrier Calendly ne se charge que lorsque vous ouvrez la fenêtre de réservation ou le lien Calendly.

Téléchargement des ressources

Finalité: Vous donner accès aux documents demandés (livre blanc, présentation, cas de mission, fiche pratique) et assurer le suivi de votre demande professionnelle. Si vous cochez la case facultative, vous envoyer également les nouvelles ressources et des actualités ponctuelles.
Données: Vos prénom et nom, votre adresse e-mail professionnelle et votre entreprise, le document demandé, la page depuis laquelle vous l’avez demandé et la langue du site, ainsi que votre choix concernant la case facultative.
Base légale: Notre intérêt légitime à fournir les ressources demandées par des professionnels et à assurer le suivi de leur demande. Nouvelles ressources et actualités : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.
Conservation: Jusqu’à 3 ans après notre dernier contact.
Dans quels cas: Uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de téléchargement. Votre navigateur retient ensuite pendant 13 mois que les ressources sont débloquées, pour ne pas vous redemander le formulaire ; ce marqueur ne contient aucune donnée personnelle.

Mesure d’audience

Finalité: Mesurer l’utilisation du site avec Google Analytics.
Données: Les pages consultées, les clics sur les liens de contact, de prise de rendez-vous et de téléchargement, les envois du formulaire de téléchargement (sans les informations saisies), la localisation approximative déduite de votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre navigateur, et un identifiant aléatoire enregistré dans un cookie.
Base légale: Consentement
Conservation: Les cookies de mesure d’audience expirent au bout de 13 mois au maximum. Les données de mesure sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois au maximum.
Dans quels cas: Google Analytics n’est chargé que si vous choisissez « Accepter la mesure d’audience » dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.

Prestataires

Calendly (Calendly LLC): Planification des appelsLorsque vous ouvrez le calendrier de réservation ou réservez un appel.Données traitées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types des conditions de traitement des données de Calendly.
Brevo (Sendinblue SAS): Gestion des contacts pour le téléchargement des ressources, notification de votre demande à Epicflare et, avec votre consentement, envoi d’e-mails sur les nouvelles ressourcesLorsque vous remplissez le formulaire de téléchargement.Sendinblue SAS est établie en France et traite les données dans l’Union européenne.
Google Analytics (Google Ireland Limited): Mesure d’audienceUniquement si vous acceptez la mesure d’audience.Les données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Google Workspace (Google Ireland Limited): Hébergement de la messagerie contact@epicflare.ioLorsque vous écrivez à Epicflare ou demandez une ressource (notification de votre demande).Les données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Cloudflare (Cloudflare, Inc.): Hébergement et diffusion du siteJournaux techniques (adresse IP, date et page demandée, par exemple) lorsque vous consultez le site.Site servi depuis le réseau mondial de Cloudflare, y compris aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types des conditions de traitement des données de Cloudflare.

Ce que votre navigateur conserve

Votre choix concernant la mesure d’audience est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, pour que le bandeau ne s’affiche pas à chaque page. Ce même stockage conserve votre choix de langue (anglais ou français), si vous en faites un, et, une fois le formulaire de téléchargement rempli, un marqueur qui débloque les ressources pendant 13 mois. Aucun de ces éléments ne contient de donnée personnelle.

Vos droits

Accès: Savoir si Epicflare traite des données vous concernant et en obtenir une copie.
Rectification: Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement: Faire supprimer vos données, dans les limites prévues par la loi.
Limitation: Faire limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Opposition: Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Portabilité: Recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment, par exemple à la mesure d’audience.
Directives après le décès: Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés).

Écrivez à contact@epicflare.io ou à EPICFLARE SOLUTIONS, 38 rue Martre, 92110 Clichy, France. Nous répondons dans un délai d’un mois et pouvons demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité de l’auteur de la demande.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr (s’ouvre dans un nouvel onglet).